கே: நான் அதைப் பெறும்போது உருப்படி (கள்) உடைந்தால் என்ன செய்வது?
ப:தயவுசெய்து உடனடியாக எங்களைத் தொடர்புகொண்டு, பழுதடைந்த பகுதி(களை) காட்டும் பல தெளிவான புகைப்படங்களை எங்களுக்கு அனுப்பவும். நாங்கள் உறுதிசெய்தவுடன், புதியதை மீண்டும் அனுப்பலாம் அல்லது முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம்.
கே: ஏதாவது தவறவிட்டால் என்ன செய்வது?
ப:தயவுசெய்து உடனடியாக எங்களைத் தொடர்புகொண்டு அசல் தொகுப்பை வைத்திருங்கள், பொதியின் புகைப்படங்களை எங்களுக்கு அனுப்புங்கள், நாங்கள் உருப்படியை(களை) அனுப்ப மறந்துவிட்டோமா அல்லது அவை ஏதேனும் ஒரு இடத்தில் மறைந்திருக்கிறதா என்பதைக் கண்டறியலாம்.
கே: எனது தொகுப்பை நான் பெறவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?
ப:பொதுவாக, பெரும்பாலான தொகுப்புகள் வழங்கப்படலாம்
30 நாட்களுக்குள் (மேலே உள்ள போக்குவரத்து அட்டவணையில் நேரத்தைப் பார்க்கவும்). டெலிவரி நேரம் 30 நாட்களுக்கு மேல் இருந்தால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
கே: உருப்படி (கள்) தவறான அளவுடன் வந்தால் என்ன செய்வது?
A: தயவுசெய்து கவனிக்கவும், எங்கள் கண்ணாடி பொருட்கள் கையால் செய்யப்பட்டவை, எனவே பாங்கின் உயரம் மற்றும் எடையில் 5 முதல் 10% பிழைகள் இருக்கலாம், இது ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது மற்றும் "தவறான அளவு" என்று கருத முடியாது.
பின்வரும் நிலை "தவறான அளவு" என்று கருதலாம்
பின்வரும் நிலையை "தவறான நிறம்" என்று கருதலாம்:
A.நாங்கள் சீனாவின் பிரதான நிலப்பகுதியை அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதால், எங்கள் வேலை நேரம் திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை 9:00-17:00(GMT+8), உங்கள் செய்திக்கு 24 மணி நேரத்திற்குள் (சீன விடுமுறைகள் மற்றும் வார இறுதி நாட்கள் தவிர) பதிலளிக்கப்படும்.