அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
கே: நான் அதைப் பெறும்போது உருப்படி (கள்) உடைந்தால் என்ன செய்வது?
ப:தயவுசெய்து உடனடியாக எங்களைத் தொடர்புகொண்டு, தவறான பகுதி(களை) காட்டும் பல தெளிவான புகைப்படங்களை எங்களுக்கு அனுப்பவும்.
நாங்கள் உறுதிப்படுத்தியவுடன், புதியதை மீண்டும் அனுப்பலாம் அல்லது முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம்.
கே: ஏதாவது நிராகரிக்கப்பட்டால் என்ன செய்வது?
A:தயவுசெய்து உடனடியாக எங்களைத் தொடர்புகொண்டு அசல் தொகுப்பை வைத்திருங்கள், தொகுப்பின் புகைப்படங்களை எங்களுக்கு அனுப்பவும்
உருப்படியை(களை) அனுப்ப மறந்துவிட்டோமா அல்லது அவை ஏதோ ஒரு இடத்தில் மறைந்திருக்கிறதா என்பதை நாம் கண்டுபிடிக்கலாம்.
கே: எனது தொகுப்பை நான் பெறவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?
ப:பொதுவாக, பெரும்பாலான தொகுப்புகளை வழங்க முடியும்
30 நாட்களுக்குள் (மேலே உள்ள போக்குவரத்து அட்டவணையில் நேரத்தைப் பார்க்கவும்). டெலிவரி நேரம் 30 நாட்களுக்கு மேல் இருந்தால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
கே: உருப்படி (கள்) தவறான அளவுடன் வந்தால் என்ன செய்வது?
A: தயவுசெய்து கவனிக்கவும், எங்கள் கண்ணாடி தயாரிப்புகள் கையால் செய்யப்பட்டவை, எனவே பாங்கின் உயரம் மற்றும் எடையில் 5 முதல் 10% பிழைகள் இருக்கலாம், இது ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது மற்றும் "தவறான அளவு" என்று கருத முடியாது.
பின்வரும் நிலை "தவறான அளவு" என்று கருதலாம்
a.வெவ்வேறு மூட்டு அளவு,(எ.கா. நீங்கள் 18 மிமீ ஆணுடன் ஒரு கிண்ணத்தை ஆர்டர் செய்கிறீர்கள், ஆனால் 14 மிமீ ஆணுடன் ஒரு கிண்ணத்தைப் பெற்றீர்கள்)
b.Differentjojnt வகை.(எ.கா. நீங்கள் 18mm ஆண்களுடன் ஒரு கிண்ணத்தை ஆர்டர் செய்கிறீர்கள், ஆனால் நீங்கள் 18mmfemale கிண்ணத்தைப் பெற்றுள்ளீர்கள்.)
c.Differentlength.(எ.கா. நீங்கள் ஒரு 4 இன்ச் டவுன்ஸ்டெம் ஆர்டர் செய்தீர்கள், ஆனால் 5 அங்குலம் ஒன்று கிடைத்தது.)
d.Differentangle.(எ.கா. நீங்கள் ஒரு 45° சாம்பல் கேட்சரை ஆர்டர் செய்தீர்கள், ஆனால் 90° ஒன்று கிடைத்தது.)
கே.உருப்படி(கள்) தவறான நிறத்தில் வந்தால் என்ன?
A.தயவுசெய்து, எங்கள் படங்களின் நிறம் உண்மையான தயாரிப்புகளைப் போலவே தொழில்முறை மானிட்டரால் சரிசெய்யப்படுகிறது.